1. Anbieter, Geltungsbereich und Leistungsumfang

(1) Diese Richtlinie gilt für alle Dienste von Jonathan Emanuel Strauss, Pisching 28, 3683 Yspertal, Österreich („wir“), die über mchosting.at, jstrauss.at und jstrauss.cloud angeboten werden. Dazu gehören Gameserver (etwa Minecraft, ARK, Rust, Valheim, Satisfactory und Terraria), Webhosting und WordPress-Hosting einschließlich E-Mail-Postfächern, virtuelle Server (vServer) mit Root-Zugang und die Vermittlung von Domains.

(2) Die Richtlinie gilt für alle Kundinnen und Kunden, Verbraucher wie Unternehmer. Sie gilt auch für jede Person, die über das Konto eines Kunden oder über einen gebuchten Dienst auf unsere Infrastruktur zugreift, zum Beispiel Spieler, Mitadministratoren, Mitarbeitende, Besucher oder Endkunden eines Kunden („Unternutzer“).

(3) Die Richtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und ist Bestandteil jedes Vertrages. Bei Widersprüchen gehen die AGB vor, soweit diese Richtlinie nicht strengere Regeln zur Nutzung enthält.

2. Erlaubte Nutzung

Unsere Dienste dürfen für rechtmäßige Zwecke im Rahmen des gebuchten Pakets genutzt werden, insbesondere für:

  • Gameserver und Community-Server, etwa Minecraft-Server samt Plugins und Mods, unter Einhaltung der Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Spieleherstellers (zum Beispiel der Minecraft EULA);
  • Websites, Online-Shops, Blogs und Webanwendungen, auch für Kunden einer Agentur oder eines Webdesigners (Abschnitt 7 gilt entsprechend);
  • Entwicklungs-, Test-, Datenbank- und Anwendungsserver;
  • E-Mail-Postfächer für die eigene Kommunikation sowie Newsletter an Empfänger, die nachweislich eingewilligt haben (zum Beispiel per Double-Opt-in), im Rahmen der Grenzen des gebuchten Pakets.

3. Verbotene Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

  1. das Speichern, Verbreiten oder Verlinken rechtswidriger Inhalte, insbesondere Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, terroristischer oder gewaltverherrlichender Inhalte, nationalsozialistischer Wiederbetätigung, Verhetzung sowie Inhalte, die zu Straftaten aufrufen;
  2. die Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten, etwa durch das Verbreiten raubkopierter Software, Spiele, Filme oder Musik oder durch nicht lizenzierte IPTV- oder Streamingangebote;
  3. das Versenden unerwünschter Massen-E-Mails (Spam) oder das Betreiben offener Mail-Relays;
  4. Phishing, Identitätsdiebstahl, Fake-Shops, Anlagebetrug und sonstige betrügerische Angebote;
  5. das Verbreiten oder Hosten von Schadsoftware, etwa Viren, Trojanern, Ransomware sowie Botnetz- oder Command-and-Control-Servern;
  6. Angriffe auf andere Systeme, darunter (D)DoS-Angriffe, „Booter“- oder „Stresser“-Dienste, Port- und Schwachstellen-Scans ohne Erlaubnis des Betroffenen, Brute-Force-Angriffe und unbefugtes Eindringen;
  7. der Handel mit illegalen oder genehmigungspflichtigen Waren und Dienstleistungen, etwa Drogen, Waffen, gefälschten Dokumenten, gestohlenen Daten oder Zugangsdaten;
  8. Glücksspiel- und Wettangebote ohne die erforderliche behördliche Lizenz;
  9. die Registrierung oder Nutzung von Domains, die Rechte Dritter verletzen (etwa Marken- oder Namensrechte, Tippfehler-Domains) oder die gegen die Registrierungsbedingungen der jeweiligen Vergabestelle verstoßen, etwa von nic.at, DENIC oder ICANN-akkreditierten Registraren (vgl. § 5 AGB);
  10. Handlungen, die die Sicherheit, Stabilität oder Verfügbarkeit unserer Infrastruktur oder anderer Kunden beeinträchtigen, etwa übermäßige Ressourcennutzung entgegen § 6 Abs. 2 AGB, das Umgehen technischer Begrenzungen oder das Fälschen von Absender- und IP-Adressen (Spoofing).

4. Eingeschränkte und hochriskante Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind nur nach unserer vorherigen Zustimmung in Textform erlaubt. Wir können die Zustimmung ohne Angabe von Gründen verweigern oder widerrufen.

  • Kryptowährungs-Mining und vergleichbare dauerhaft rechenintensive Prozesse;
  • öffentlich zugängliche Proxy-, VPN- oder Anonymisierungsdienste, einschließlich Tor-Exit-Nodes;
  • E-Mail-Massenversand über die Grenzen des gebuchten Pakets hinaus sowie der Betrieb eigener Mailserver für Massenversand auf vServern;
  • die Weitervermietung (Reselling) unserer Dienste als eigenständiges Hosting- oder Serverangebot an Dritte; das Betreuen von Kundenwebsites durch Agenturen und Webdesigner ist davon nicht erfasst;
  • legale Inhalte für Erwachsene sowie lizenzierte Glücksspielangebote; ein wirksamer Altersnachweis und die Lizenz sind uns auf Verlangen vorzulegen;
  • Sicherheitstests (Penetrationstests); bei fremden Systemen ist die schriftliche Erlaubnis des Betreibers nachzuweisen.

5. Einhaltung von Gesetzen und Sanktionen

(1) Kunden sind verpflichtet, bei der Nutzung unserer Dienste alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Recht der Republik Österreich und der Europäischen Union sowie das Recht der Länder, in denen ihre Angebote abrufbar sind oder sich an Nutzer richten.

(2) Kunden bestätigen, dass weder sie selbst noch ihre wirtschaftlichen Eigentümer oder Unternutzer auf einer Sanktionsliste der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder der Republik Österreich geführt werden. Unsere Dienste dürfen nicht genutzt werden, um sanktionierten Personen, Organisationen oder Ländern direkt oder indirekt Leistungen bereitzustellen oder um Sanktions- oder Exportkontrollvorschriften zu umgehen.

(3) Wir sind berechtigt, Verträge mit sanktionierten Personen abzulehnen oder zu beenden und Leistungen zu sperren, soweit Sanktionsvorschriften dies verlangen.

6. Missbrauch, Betrug und Kontosicherheit

(1) Bei Registrierung und Bestellung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Falsche Identitäten, die Nutzung fremder Zahlungsmittel und das Anlegen weiterer Konten zur Umgehung einer Sperre sind untersagt.

(2) Missbräuchliche Zahlungsrückbuchungen (Chargebacks) und Zahlungsbetrug führen zur sofortigen Sperrung. Wir behalten uns vor, solche Fälle zur Anzeige zu bringen.

(3) Kunden halten ihre Zugangsdaten geheim, schützen ihre Systeme nach dem Stand der Technik und halten insbesondere Software, Plugins und Mods aktuell (vgl. § 4 Abs. 2 AGB). Für Handlungen über ihr Konto oder ihre Server sind sie verantwortlich, es sei denn, sie haben den Missbrauch nachweislich nicht zu vertreten.

(4) Erkennen Kunden, dass ihr Dienst kompromittiert ist oder missbraucht wird, informieren sie uns unverzüglich und stellen den Missbrauch ab.

7. Verantwortung für Dritte und Unternutzer

(1) Kunden sind für das Verhalten ihrer Unternutzer wie für eigenes Verhalten verantwortlich. Dazu gehören etwa Spieler auf einem Gameserver, Moderatoren, Mitadministratoren, Besucher von Foren und Kommentarfunktionen sowie Endkunden eines Resellers.

(2) Wer Dritten Zugang gewährt oder nutzergenerierte Inhalte zulässt, stellt angemessene eigene Regeln auf, setzt sie durch und entfernt rechtswidrige Inhalte nach Kenntnis unverzüglich, zum Beispiel durch Server- oder Community-Regeln, Moderation und Meldewege.

(3) Reseller verpflichten ihre Endkunden auf Regeln, die mindestens dieser Richtlinie entsprechen.

(4) Kunden stellen uns gemäß § 6 Abs. 3 AGB von Ansprüchen Dritter frei, die auf einem von ihnen oder ihren Unternutzern zu vertretenden Verstoß beruhen.

8. Überwachung und Durchsetzung

(1) Wir sind nicht verpflichtet, die von Kunden gespeicherten Inhalte allgemein zu überwachen. Wir sind jedoch berechtigt, technische Betriebsdaten wie Ressourcenverbrauch, Netzwerkverkehr und Mailversand zu überwachen und auf bekannte Schadsoftware zu prüfen, um Sicherheit und Stabilität unserer Dienste zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt nach unserer Datenschutzerklärung.

(2) Hinweisen auf Verstöße, insbesondere von Betroffenen, Rechteinhabern, Behörden oder Abuse-Meldestellen, gehen wir nach.

(3) Je nach Schwere des Verstoßes können wir insbesondere folgende Maßnahmen ergreifen:

  • Verwarnung mit Frist zur Abhilfe;
  • Drosselung von Ressourcen oder Netzwerkverbindungen;
  • Sperrung oder Entfernung einzelner Inhalte;
  • vorübergehende Sperrung des Dienstes oder des Kundenkontos;
  • fristlose Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund (§ 4 Abs. 4 und § 7 Abs. 4 AGB);
  • Weitergabe von Informationen an zuständige Behörden, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

(4) Bei schwerwiegenden Verstößen oder einer Gefahr für Dritte oder unsere Infrastruktur können wir ohne vorherige Ankündigung handeln. Schwerwiegend sind insbesondere die Fälle in Abschnitt 3 Nr. 1, 4, 5 und 6 sowie Verstöße gegen Sanktionsvorschriften. Über ergriffene Maßnahmen informieren wir Kunden unverzüglich, soweit dies rechtlich zulässig ist und Ermittlungen nicht gefährdet.

(5) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bleiben vorbehalten.

9. Meldung von Verstößen

Verstöße gegen diese Richtlinie können per E-Mail an [email protected] gemeldet werden. Die Meldung sollte möglichst die betroffene Domain, IP-Adresse oder den Server sowie Zeitpunkt und Art des Verstoßes nennen.

10. Änderungen

Wir können diese Richtlinie anpassen, etwa an neue gesetzliche Anforderungen oder neue Missbrauchsformen. Änderungen teilen wir Bestandskunden rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit.